央视曝光！私域直播间坑骗老人买神药的套路大揭秘

全国范围内，市场监管部门于近期开展整治工作，此工作揭露了一种骗局，该骗局更为隐蔽，在这一骗局里，不法商家正把手伸向老年人的微信，同时，不法商家还把手伸向老年人的直播间 。

线下活动引流陷阱

一开始是社区出现许多骗局，商家会用免费礼品、健康讲座或者义诊作为名义，去吸引老年人参加，现场那氛围是很亲切，工作人员热情又周到。他们的核心目的不是提供服务，而是要获取老人联系方式，邀请老人加入特定微信群。这些线下活动地点常常选在老年人常去的公园、社区活动中心或者菜市场周边，时间还多在工作日上午，精准针对有闲暇时间的老年人群。一旦踏入微信群，老人们就进入了精心设计的营销链条，线下的小恩小惠却成为线上高价消费开启的敲门砖。

私域直播话术诱导

微信群建成之后，那所谓的“养生讲堂”在私域直播间开讲了。此处不存在公共平台的监督管理，主播老是以“老师”“专家”来称呼自己，运用“根治”“无效退款”等明确被禁止的词汇。他们透彻了解老年人的心理，借着长时间的“陪伴”以及“关怀”来构建信任，接着营造“限量”“秒杀”的那种紧张气氛。这些直播间常常在凌晨或者清晨开启直播，特意避开年轻人活跃的时间段，打造出一个信息封闭的“洗脑”环境，致使老年人更易于被说服 。

产品资质信息盲区

于直播间之中，产品的真实信息常常被刻意予以模糊，主播大力去宣传的“特效药”或者“高科技保健品”，多数并不具备药品或者保健食品的合法批号，保健食品应有的“蓝帽子”标志以及批准文号，要么不去展示，要么被快速予以闪过，诸多产品实质为普通食品，然而却被包装成能够治疗糖尿病、高血压甚至癌症的“神药”，消费者在冲动下单之际，很难拥有机会去国家药品监督管理局官网核实所谓的“国药准字”是否真实存在。

消费渠道暗藏风险

这些交易常常躲开淘宝、京东等大型正规平台，而是经由主播给出的临时链接、小程序或者直接采取微信转账来达成。支付完毕后，消费者常常仅仅能获取到一个订单号，不存在正规发票，就连商家的信息都不清楚。一旦出现纠纷，退货退款的渠道极其不通畅，商家有可能直接解散微信群或者拉黑顾客，维权变得十分艰难。这种脱离监管的交易方式，是这类骗局能够得以实施的关键环节。

证据留存维权基础

倘已购得，留存证据极为关键，务须要妥善存好完整的直播录屏，此录屏之中要有主播对产品功效的具体承诺，商品下单的链接截图，支付凭证的详细信息，以及与客服或“老师”的所有聊天记录，均需妥善保管，收到货物之时，最好当着快递员的面录像开箱，查看物品是否与宣传相符，这些证据乃是后续向市场监管部门或平台投诉的最为有力的支持。

依法行动维护权益

法律明确规定，保健食品是不能够治疗疾病的。要是身体出现不适状况，首要的选择乃是前往正规医院去就诊。一旦意识到自己被骗了，应当在第一时间拨打12315热线，亦或通过“全国12315平台”微信小程序去进行投诉举报，要清晰地说明商家的虚假宣传行为，并且提交相关证据。对于那些涉及金额较大、明显涉嫌诈骗的案件，应当直接向公安机关去报案。不要因为金额小就选择放弃，每一次投诉实际上都在助力净化市场环境。

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