12月19日三部门联合发布人民币现金收付新规，2月1日起施行

如今移动支付颇为盛行，在便利店买瓶装水产品之际，你有没有被店员告知“不收现金”呢？以后这种情形将不会被准许 。

维护法定货币地位

我国法定货币是人民币，任何单位以及个人都不可以拒收，这一规定不是头一回提出，然而近些年在一些场合中拒收现金的现象有所增多，央行还有其他两个部门此次联合发布新的规定，目的是从制度方面强化这一法律要求，给现金使用者提供明确的保障 。

自2026年2月起，该规定正式施行，对适用范围予以明确。行政机关，事业单位，公共服务机构，以及各类经营主体，在收取费用之时，皆须遵守。核心原则为尊重公众的支付选择权，不得诱导或强制他人采用非现金支付。

明确拒收现金边界

符合规定的新规则，明白无误地界定了什么样的情形是违规拒收。换而言之，要是法律没有明确地规定必须采用非现金支付方式，那么商家就没有权力拒绝现金。针对现金支付设置额外的阻碍，例如提出扫码之后才能支付现金，这同样属于带有歧视性质的举措。

即使消费者运用大量硬币或者零钞，商家也绝对不可以直接予以拒绝。要是商家清点确实存在困难，那么应当协商进行解决，或者引导消费者前往银行网点兑换成适宜的面额。这不但保障了商家的权益，而且维护了消费者的合法支付权利。

特殊场景的现金服务

为无人超市啊，还有自动售票机等自助服务场景呢，新规专门提出了“适当方式”这样的要求哟。这就表明运营方务必得考虑网络故障啦，以及设备失灵等特殊情况呀，得给那些需要现金支付的用户提供解决方案呢，像设置应急投币口或者人工服务通道之类的措施呀。

在校园、景区、园区等运用“一卡通”的封闭管理之地，得提供便利的现金充值以及退卡服务。这保证没有电子支付方式的人员，尤其是老年人与游客，能够顺利进入且使用这些场所的基础服务 。

保障特定群体权益

旨在满足特定群体需求的新规，着重聚焦于老年人、残障人士以及境外游客等人群，他们或许对移动支付并不熟悉，或者根本无法运用移动支付，因而现金成为了他们日常生活中极为关键的支付手段，基于这种状况，银行必须针对此事对服务加以优化，像是在网点开设专门的绿色通道。

设于银行的自助机具也务必较为完善周到地顾及这些群体的具体使用习惯，比方说，把存取款一体机安置在亮度足够同时且通道平坦的地方，还要配备清晰程度较高的语音提示或者字体较大的界面，借此为本身视力存在障碍或者年纪较大的用户能够独立进行操作提供便利条件 。

银行的现金服务职责

身为现金服务主要提供者的银行，其责任得到了进一步清晰明晰，面对公众存在的大量兑换零钞需求，银行网点应当依据实际情形提供预约或者分批办理服务，以此防止客户出现长久等待状况，进而升级服务体验 。

银行要保证现金供应足够、券别构成恰当，去满足商户以及公众的日常找零、兑换需要、尤其在节假日等现金使用高峰时段，要预先做好调配安排，确保现金顺利流通。

监督与维权途径

要是碰到拒收现金的状况，公众能够把相关证据留存好，像是拍摄视频、保留收费告示之类的，并且向当地人民银行分支机构投诉举报。人民银行会依规开展处理，维护消费者的合法权益。

对查证落实的拒收现金违法行径，处罚讯息会由央行联合发改委依照法律面向社会予以公示。这般公示机制能够造就有效威慑，促使各类经营主体自行遵守规定，一同营造公正的支付环境。

近来，于平常生活里头，你或者身旁的亲戚朋友，最近一回碰到被拒绝接收现金之状况是在啥时候呢，欢迎于评论区域分享你的经历以及看法，要是觉着这篇文章有作用，亦请点小心心予以支持 。